TIETOSUOJASELOSTE – Aurinkomaailma.fi 15.2.2022
aurinkomaailma.fi huolehtii lainmukaisesti tietosuoja-asioista. Kaikki keräämämme tiedot käsittelemme
huolellisesti ja luottamuksellisesti hyvää tietojenkäsittelytapaa noudattaen. Asiakkailla on oikeus saada tieto
häntä koskevista tiedoista.
Tällä tietosuojaselosteella informoimme asiakkaitamme heidän henkilötietojensa käsittelystä. Asiakas hyväksyy
tämän tietosuojaselosteen ehdot käyttäessään aurinkomaailma.fi -verkkopalvelua.
KÄYTÄMME TIETOJA SEURAAVASTI
• Turvallisen ja helppokäyttöisen palvelun toteuttamiseen
• Hyvän asiakaskokemuksen tarjoamiseen
• Tuotesuositusten ja markkinoinnin parantamiseen
• Verkkokaupan ja asiakaspalvelun kehittämiseen
REKISTERINPITÄJÄ JA SEN YHTEYSTIEDOT
POHJOISEN SÄHKÖ JA KIINTEISTÖ OY (jälj. myös ”Palveluntarjoaja”)
Pellonpää 5
90830 Haukipudas
Y-tunnus: 2551307-2
Yhteyshenkilö tietosuojaa koskevissa asioissa:
Teemu Manninen
teemu.manninen@aurinkomaailma.fi
MITÄ TIETOJA AURINKOMAAILMA.FI VOI KERÄTÄ JA SÄILYTTÄÄ?
Tietojen käsittely perustuu asiakkaan ja Palveluntarjoajan väliseen asiakassuhteeseen tai sopimukseen,
palvelun käyttöön, asiakkaan erilliseen nimenomaiseen suostumukseen tai lainsäädännön velvoitteisiin.
Asiakassuhteeseen tai sopimukseen perustuvat tiedot:
• Tunnistautumistiedot kuten asiakkaan nimi
• Henkilötunnus asiakkaan tunnistamiseksi luottosopimusta tehtäessä
• Yhteystiedot kuten osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
• Sijaintitiedot toimituksen tarjoamista varten
• Maksutiedot, mukaan lukien luottosopimukset ja muut laskutustiedot
Palvelujen käytöstä havainnoidut tiedot
• Selaus- ja käyttötiedot
• Päätelaitteen tunnistetiedot
• Selaus- ja ostotiedoista pääteltävät asiakasryhmittelyt, kiinnostuksen kohteet ja tuotesuositukset
• Ostoshistoria; tilatut tuotteet ja niiden hinta-, maksu- ja toimitustiedot kuten toimitustapa ja -osoite.
Erilliseen suostumukseen perustuvat tiedot
• Asiakas- tai tuotekyselyihin ja vastaaviin annetut vastaukset
• Markkinointiviestiluvat
• Verkkopankkitunnuksilla tapahtuvan asiakkaalle vapaaehtoisen vahvan tunnistautumisen yhteydessä
kerätyt henkilötiedot kuten henkilötunnus kerätään ja tallennetaan tunnistuspalvelun tarjoajalle.
Pääsääntöisesti tietojen lähde on asiakas itse. Tunniste-, yhteys- ja maksutietojen antaminen on pakollista
ostaessasi aurinkomaailma.fi:stä. Lisäksi saatamme saada lisätietoja yhteistyökumppaneiltamme, esimerkiksi
luottopalvelun tarjoajalta. Kolmansilta osapuolilta saamistamme henkilötiedoista ilmoitamme tietosuoja-
asetuksen määräysten mukaisesti ensimmäisessä yhteydenotossa asiakkaaseen tai viimeistään kuukauden
sisällä henkilötietojen vastaanotosta.
Sinulla on oikeus tulla unohdetuksi eli oikeus saada sinua koskevat tunnistetietosi poistetuksi. Huomaathan
kuitenkin, että osa tiedoista voivat olla pakollisia palvelun täydellisen käyttämisen onnistumiseksi.
TIETOJENKÄSITTELY
Tietojen käsittelystä vastuussa oleva yritys:
POHJOISEN SÄHKÖ JA KIINTEISTÖ OY/ aurinkomaailma.fi
Pellonpää 5
90830 Haukipudas
Y-tunnus: 2551307-2
Asiakastietoihin on pääsy vain aurinkomaailma.fi omilla työntekijöillä ja heistäkin kukin näkee asiakastietoja
vain niiltä osin kuin se on työtehtävien suorittamiselle välttämätöntä. Henkilökuntamme on koulutettu
käyttämään tietoja turvallisesti ja asianmukaisesti hyvää tietojenkäsittelytapaa noudattaen.
HENKILÖTIETOJEN KÄYTTÖTARKOITUS
Henkilötietojasi käytetään
• Palvelun käytön ja verkkokaupan tuotteiden ostamisen mahdollistamiseksi
• Asiakkuuden ylläpitämiseen
• Aurinkomaailma.fi:n toiminnan ja palveluiden kehittämiseen
• Asiakaskokemuksen ja –palvelun parantamiseen
• Palvelun ja sen turvallisuuden parantamiseen
• Analytiikkaan ja tilastointiin
• Paremman ja henkilökohtaisemman sisällön ja markkinoinnin tuottamiseen
• Väärinkäytösten estämiseen
ASIAKASTIETOJEN SÄILYTYS JA SUOJAUS
Aurinkomaailma.fi:n asiakastiedot sijaitsevat fyysisesti suojatussa tilassa salatuissa tietokannoissa, joihin pääsy
on rajoitettu. Kaikki henkilötiedot on suojattu asiattomalta pääsyltä sekä vahingossa tai laittomasti
tapahtuvalta tietojen hävittämiseltä, muuttamiselta, luovuttamiselta, siirtämiseltä ja muulta laittomalta
käsittelemiseltä.
Aurinkomaailma.fi noudattaa asiakastietojen käsittelyssä hyviä tietosuojakäytäntöjä ja pääsyä tietoihin
valvotaan. Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimukset.
Säilytämme henkilökohtaisia tietojasi vain tarvittavan ajan, jotta pystymme toteuttamaan tässä selosteessa
kuvatut käyttötarkoitukset. Osalle tietoa lainsäädäntö asettaa kuitenkin velvoitteita tiedon pidempiaikaiselle
tallentamiselle, mm. seuraaviin tarkoituksiin:
• Lokitietojen kerääminen ja säilyttäminen siten, että voimme tarjota turvallisen verkkokaupan
asiakkaillemme
• Varmuuskopioiden ottaminen tietokannoista ja järjestelmistä tietojen turvaamiseksi, virhetilanteiden
korjaamiseksi ja tietoturvan sekä verkkopalvelun toiminta edellytysten varmistamiseksi
• Kuluttajakauppaa koskevien vastuiden täyttäminen
ASIAKKAAN OIKEUDET
Kaikille asiakkaille varmistetaan pääsy omiin henkilötietoihin, jotka aurinkomaailma.fi:llä on hallussaan, joko
palvelun kautta tai pyytämällä tietoja nähtäväksi asiakaspalvelusta. Asiakkaalla on oikeus saada jäljennös
itseään koskevista henkilötiedoista.
Tietojen säilytys ja käsittely perustuvat antamaasi suostumukseen (palvelun käyttö, asiakassuhde tai
nimenomainen erillinen suostumus). Sinulla on siten luonnollisesti oikeus myös peruuttaa suostumuksesi ja oikeus
tehdä rajoitus tietojen käyttämiseen (esim. markkinointiviestien salliminen/kieltäminen). Sinulla on oikeus saada
virheellinen tieto korjatuksi. Tietojen korjaamisen/poistamisen lisäksi voit muissa henkilötietoja koskevissa asioissa
ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
Asiakkaalla on aina oikeus saattaa palveluntarjoajan henkilötietojen käsittely tietosuojaviranomaisen tietoon.
Mikäli huomaat toiminnassamme puutteita tai virheellisyyksiä, toivomme sinun saattavan tällaisen asian myös
meidän tietoomme. Olisimme siitä erityisen kiitollisia, koska sitä kautta voimme korjata menettelyämme.
HENKILÖTIETOJEN LUOVUTUS KOLMANSILLE OSAPUOLILLE
Joissain tapauksissa meillä on tarve siirtää joitakin tietoa kolmansille osapuolille. Tällaiset tilanteet koskevat
esimerkiksi verkkopalvelun parantamista ja tilausten toimittamista. Tietojen siirtäminen kolmannelle osapuolelle
voi tulla kysymykseen myös tilanteessa, missä käyttäjän tuottamaa sisältöä kuten arviointeja halutaan julkaista
aurinkomaailma.fi:n lisäksi tai sijasta jossakin toisessa kanavassa ja tilanteessa, missä tietoja luovutetaan
eteenpäin muussa kaupallisessa tarkoituksessa. Tietosi välitetään myös luottohakemuksen yhteydessä luottoa
myöntävälle taholle. Käytämme aina vain luotettuja yhteistyökumppaneita ja huolehdimme, tarvittaessa
asianmukaisin tietosuoja- ja tiedonkäsittelysopimuksin, että asiakkaan tietosuoja huomioidaan yhdenmukaisesti
aurinkomaailma.fi:n kanssa. Tarvittaessa luovutamme tietoja myös viranomaisille.
EVÄSTEET JA MUU SEURANTA AURINKOMAAILMA.FI -SIVUILLA
Aurinkomaailma.fi sivusto hyödyntää evästeitä sekä vastaavia selainteknisiä toimintoja, kuten selaimen muistia.
Evästeiden käyttö verkkosivustoilla on tavanomaista, sillä niitä käytetään moniin toiminnallisuuksiin, käyttäjän
tunnistamiseen ja rekisteröityneen asiakkaan kirjautumiseen. Evästeiden käyttö mahdollistaa sujuvan asioinnin.
Evästeet ovat nettisivujen luomia pieniä tiedostoja, joiden avulla pystymme keräämään analytiikkaa
verkkokaupan käyttäjistä ja tarjoamaan paremmin toimivan verkkokaupan evästeiden mahdollistaessa
verkkokaupan sekä markkinoinnin personoinnin.
Oletusarvoisesti evästeet säilyvät selaimessasi jonkin aikaa, ellet erikseen niitä poista. Evästeiden poistaminen
onnistuu selaimesi asetuksista. Muistathan kuitenkin, että selaimeesi latautuu uudet evästeet, kun vierailet
sivuillamme uudelleen. Estämällä evästeet Palvelu tai jotkut sen ominaisuudet voivat muuttua tai lakata
toimimasta.
TIETOSUOJASELOSTEEN MUUTTAMINEN
Tätä tietosuojaselostetta voidaan päivittää palvelun kehittämisen ja muuttuvien tarpeiden mukana.
Tietosuojaseloste on ajantasaisena jatkuvasti nähtävillä palvelussa.
MIHIN VOIN OTTAA YHTEYTTÄ?
Voit ottaa yhteyttä yksityisyyteen, tietojen käsittelyyn ja tietosuojaselosteeseen liittyvissä kysymyksissä
osoitteeseen asiakaspalvelu@aurinkomaailma.fi
